Ondersteuningscentrum

Krijg hulp met Vender.cloud producten en diensten. Ons team staat klaar om u te helpen.

E-mailondersteuning

Stuur ons een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

support@vender.cloud

Ondersteuningsuren

Ons ondersteuningsteam is beschikbaar tijdens de volgende uren:

Maandag - Vrijdag, 9:00 - 17:00 CET

Responstijd

Typische responstijden voor ondersteuningsvragen:

Binnen 24 werkuren

Veelgestelde Vragen

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

U kunt uw wachtwoord resetten door op de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina te klikken. U ontvangt een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Is de mobiele app offline beschikbaar?

Ja, de Vender.cloud mobiele app ondersteunt offline modus. Offline vastgelegde bestellingen worden automatisch gesynchroniseerd zodra uw apparaat opnieuw verbinding maakt met internet.

Hoe neem ik contact op met technische ondersteuning?

Voor technische ondersteuning kunt u een e-mail sturen naar support@vender.cloud met details over uw probleem. Vermeld uw accountinformatie en eventuele foutmeldingen die u ziet.

Welke apparaten worden ondersteund?

Onze mobiele app ondersteunt iPad-apparaten met iOS 14 of later. De webapplicatie werkt op alle moderne browsers inclusief Chrome, Firefox, Safari en Edge.

Hoe meld ik een bug?

Stuur een e-mail naar support@vender.cloud met een beschrijving van de bug, stappen om deze te reproduceren, en uw apparaat/app-versie informatie.

App Ondersteuningsinformatie

Mobiele App Ondersteuning

De Vender.cloud mobiele app is beschikbaar voor iPad-apparaten:

• iPad Verkoop App voor veldvertegenwoordigers
• Magazijn Picking App voor fulfilment-teams
• Offline mogelijkheid met automatische synchronisatie

Huidige Versies

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van onze apps gebruikt voor de beste ervaring.

De nieuwste versies zijn beschikbaar in de App Store. Schakel automatische updates in om up-to-date te blijven.

Nog Steeds Hulp Nodig?

Als u niet kon vinden wat u zocht, staat ons team klaar om u te helpen. Neem contact op en we reageren zo snel mogelijk.

Neem Contact Op